Jak nakupovat
-
V našem internetovém obchodě není potřeba registrace z prostého důvodu, není v našem zájmu shromaždovat data s osobními údaji našich zákazníků.
-
Výběr zbožímůžete provést několika způsoby:
a) zadáním hledaného titulu nebo autora do pole Hledej.
b) listováním v požadované kategorii. -
Vlastní nákup:
vyberte si zboží a a zadejte koupit ( nákupní košík). Po potvrzení nákupu se Vám v nákupním košíku ukáže Vámi požadované zboží a v nákupu můžete dále pokračovat stejným způsobem. Dále v pokladně zvolte formu úhrady a objednávku odešlete. Případné další informace vepište do samostatného mailu nebo využijte odkaz u každého vybíraného zboží. Pokud by se Vám objednání nezdařilo, můžete objednávku uskutečnit mailem na dubsky.ales@seznam.cz nebo volejte 606 220 066 -
Přijetí objednávky:
Vám bude automaticky potvrzeno. Nedostanete-li automatickou odpověď, znamená to, že se objednávka z nějakého důvodu nezdařila. Proveďte ji prosím znovu, případně nás prosím kontaktujte mailem nebo telefonicky. -
Dodání:
Zásilky jsou odesílány do dvou pracovních dní od obdržení platby. Pokud nebude možné ji odeslat v této lhůtě, budeme Vás mailem informovat.
-
Záruky a reklamace:
Zákazník má právo bez udání důvodu odstoupit do 14 dní od kupní smlouvy, v takovém případě je mu vrácena v případě platby předem celá částka do 5 kalendářních dnů převodem na účet a to až po obdržení vráceného zboží od zákazníka.
Při vrácení zboží ve 14denní lhůtě se nevrací poštovné zákazníkovi.
Při reklamaci bude postupováno dle platného reklamačního řádu nebo dle individuální dohody.
Vrací-li zákazník zboží ve 14denní lhůtě a je-li zákazníkem zvolena varianta výměny za jiné zboží, hradí zákazník druhé poštovné za následné zaslání.
7. Odstoupení od kupní smlouvy je možno do 24 hod. od vytvoření objednávky - písemně přes vzkazy či objednávky,dále pak telefonicky na čísle 606 220 066.
8. Provozní doba e shopu je 24 hodin, 365 dnů v roce s vyjímkou dvou cca 10 denních dovolených, v takovém případě může být o tuto dobu zpožděné dodání.
9. Ochrana osobních údajů:
Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto udaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány nebo předávány dál.